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根據(jù)新冠肺炎疫情防控的實(shí)際情況，各地幼兒園開學(xué)時(shí)間不一。受新冠疫情影響，已經(jīng)開學(xué)的幼兒園教師在工作上面臨哪些新的問題與挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？筆者對(duì)4月下旬復(fù)學(xué)的某市公辦和民辦幼兒園及教師進(jìn)行了調(diào)研并思考應(yīng)對(duì)之策，以期對(duì)已復(fù)學(xué)、將復(fù)學(xué)的幼兒園有所啟發(fā)。

教師承受安全、教學(xué)、家園溝通等多重壓力

從教師反饋的信息來看，復(fù)學(xué)初期教師工作面臨的挑戰(zhàn)主要有以下幾方面：

教師心理支持系統(tǒng)較為缺乏。前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幼兒園對(duì)于教師的情緒情感、心理需求尚缺乏關(guān)注。一些幼兒教師坦言，剛復(fù)學(xué)時(shí)，很害怕，很擔(dān)心。萬一有孩子被傳染怎么辦？自己被傳染怎么辦？也擔(dān)心防疫中家長不理解幼兒園的做法，提出過分、特殊的要求。但教師的害怕、擔(dān)心、憂慮并沒有得到園所層面積極的關(guān)注。

復(fù)學(xué)初期，常規(guī)恢復(fù)困難。受疫情影響，復(fù)學(xué)后的集體生活與以往有較大不同，如孩子需戴口罩、反復(fù)洗手、多次測(cè)量體溫。一日活動(dòng)調(diào)整后，集體活動(dòng)減少，入園離園的接送地點(diǎn)、距離、人員也都發(fā)生了變化。這些變化讓孩子感到不舒服、不耐煩，增加了孩子的隔離感。即便面對(duì)正常的幼兒園生活，孩子也需要對(duì)一日作息、常規(guī)等進(jìn)行再適應(yīng)。

教師們提及，復(fù)學(xué)初期孩子的常規(guī)混亂，用于常規(guī)建設(shè)的時(shí)間及精力較多。在低齡幼兒班級(jí)，常規(guī)混亂通常意味著容易有安全隱患。在精力付出多與安全壓力大的雙重境遇中，教師在教育教學(xué)工作中容易出現(xiàn)高控、易疲倦等狀態(tài)。

一日活動(dòng)組織與實(shí)施難度增大，但復(fù)學(xué)前預(yù)判和準(zhǔn)備不足。復(fù)學(xué)前各幼兒園在防疫、衛(wèi)生保健、保育以及復(fù)學(xué)后的防疫機(jī)制方面做了充分的準(zhǔn)備和研究，但對(duì)一日活動(dòng)組織的變化及具體教育教學(xué)活動(dòng)的變化有預(yù)估卻不充分。

比如，怎樣在孩子相對(duì)分散的情況下科學(xué)站位，吸引他們的注意力？游戲活動(dòng)減少后如何開展孩子感興趣的活動(dòng)？集體活動(dòng)、小組合作減少后，如何支持孩子的個(gè)別化探究？分批次生活活動(dòng)時(shí)如何避免孩子的消極等待與錯(cuò)峰帶來的活動(dòng)干擾？

一些情況在復(fù)學(xué)前有預(yù)估能夠應(yīng)對(duì)，但對(duì)于復(fù)學(xué)后出現(xiàn)的諸多細(xì)節(jié)預(yù)判不充分，導(dǎo)致教師尤其是新教師，在復(fù)學(xué)初期將大量精力用于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)而非教育教學(xué)本身。

家園溝通需求增多，但在線溝通低效、零碎。復(fù)學(xué)后，家園在線溝通增加，主要有三方面原因：一是接送地點(diǎn)由班級(jí)變?yōu)橛變簣@門口，留給每個(gè)班的接送時(shí)間有限；二是雖然家長有“神獸歸籠”的期待，但當(dāng)孩子真正回歸幼兒園，家長也有調(diào)適期；三是師幼間的互動(dòng)從家長可見的在線場(chǎng)域變?yōu)榧议L不可見的線下場(chǎng)域，在疫情并沒有真正離去的情況下，他們內(nèi)心充滿擔(dān)憂。

在線溝通有兩個(gè)弊端：一是當(dāng)面能很快說清楚、很容易彼此理解的事情因?yàn)闊o法面談而需要教師投入更多精力去解釋，家園溝通效率低。二是在線溝通時(shí)彼此回復(fù)時(shí)間不統(tǒng)一，溝通零碎。教師“24小時(shí)在線”，疲于應(yīng)付形容這種零散的、零碎的溝通狀態(tài)。

防疫與保育、衛(wèi)生保健工作任務(wù)重、要求高。受疫情影響，孩子返園后的防疫案頭工作依然需要堅(jiān)持。幼兒園在保育、衛(wèi)生保健等方面也增加了任務(wù)量并提高了要求。但在防疫工作增加、保育和衛(wèi)生保健工作加重的同時(shí)，教師的案頭工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與教育教研、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等工作并沒有酌情延后或減少。

復(fù)學(xué)初期的園所工作方案要有頂層設(shè)計(jì)

為給教師提供充分的支持，園所層面首先應(yīng)積極落實(shí)教育部在《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》中提出的“做好心理疏導(dǎo)與教育引導(dǎo)工作，要求學(xué)校要指導(dǎo)教師做好自我調(diào)適，理性應(yīng)對(duì)疫情的要求”。在復(fù)學(xué)前充分了解園所教師的情緒情感需求，做好情緒疏導(dǎo)和心理建設(shè)、復(fù)學(xué)動(dòng)員工作。同時(shí)通過心理建設(shè)游戲、專家講座、個(gè)別或集體座談等方式加強(qiáng)教師心理建設(shè)。

復(fù)學(xué)后關(guān)注教師的工作情緒、工作壓力及情緒情感需求，通過工作賦能、復(fù)學(xué)后班級(jí)工作應(yīng)對(duì)策略分享等紓解教師的工作壓力和負(fù)面情緒，確保教師在工作中有健康的心理。

同時(shí)，復(fù)學(xué)初期園所各項(xiàng)工作，尤其是防疫和一日活動(dòng)組織與實(shí)施均在探索、調(diào)適、恢復(fù)階段，幼兒園應(yīng)針對(duì)這一階段有專門的工作方案設(shè)計(jì)。工作方案應(yīng)就復(fù)學(xué)初期要應(yīng)對(duì)的主要工作，在時(shí)間、人力、資源、工作排布等方面有重點(diǎn)布局。

如在人力安排上，明確各崗位具體的工作職責(zé)，建立更便捷的溝通渠道，搭建互助平臺(tái)，確保教師在工作中遇到問題時(shí)能及時(shí)獲得各方人員的有效支持；后勤部門適當(dāng)增加防疫人手，緩解教師在衛(wèi)生保健、保育方面的壓力；行政部門適當(dāng)增加園所層面的家園溝通工作以及復(fù)學(xué)初期的教師支持工作等。

在工作安排上，常態(tài)教研和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容以應(yīng)對(duì)復(fù)學(xué)初期的各項(xiàng)挑戰(zhàn)為主，適當(dāng)放寬對(duì)教師案頭工作的要求，適當(dāng)延緩非緊急、非必需的工作安排，如玩教具制作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。

與此同時(shí)，園所層面在復(fù)學(xué)初也可通過在線家長會(huì)的形式介紹幼兒園的防疫工作準(zhǔn)備及應(yīng)對(duì)機(jī)制，針對(duì)家長普遍關(guān)心的問題進(jìn)行回應(yīng)，避免家長單獨(dú)找班級(jí)教師了解情況，增加教師負(fù)擔(dān)。園所層面也可以將本園的防疫準(zhǔn)備以及復(fù)學(xué)演練錄制成視頻，向家長說明幼兒園防疫工作以及防疫機(jī)制，減少家長顧慮。此外，各班級(jí)與家長建立在線溝通機(jī)制，約定溝通的方式和時(shí)間，既確保班級(jí)每位家長得到及時(shí)有效的溝通，又確保教師正常的一日工作不被干擾。

搭建教研平臺(tái)，促進(jìn)教師互助

首先，開展針對(duì)一日活動(dòng)組織與實(shí)施變化的教研。如分散座位后如何有效組織一日活動(dòng)，如何給予兒童個(gè)別化支持，分批次開展生活活動(dòng)后如何有效減少兒童的消極等待，家園溝通碎片、低效的問題如何解決等。幼兒園在園所層面、年級(jí)組層面以及班級(jí)層面要搭建互助平臺(tái)，如固定的教研時(shí)間或在線交流，面對(duì)面的教研等，通過多層級(jí)的教研平臺(tái)，幫助教師應(yīng)對(duì)共性和個(gè)性問題。

其次，開展針對(duì)復(fù)學(xué)初期兒童心理和行為變化的教研。復(fù)學(xué)后，教師應(yīng)對(duì)本班孩子在家的行為表現(xiàn)、復(fù)學(xué)期待、顧慮等方面有全面的了解，做到心中有數(shù)。同時(shí)站在孩子的立場(chǎng)觀察、思考幼兒園的防疫工作對(duì)孩子的在園生活產(chǎn)生了哪些影響，如何幫助孩子積極調(diào)適，做到有的放矢。另外，教師更應(yīng)積極關(guān)注本班孩子在心理和行為方面的變化，對(duì)于孩子的“認(rèn)生”、量體溫的不耐煩以及想玩不能玩某些游戲時(shí)的失落情緒等，及時(shí)察覺并給予個(gè)別化支持。

再其次，對(duì)教師尤其是新教師開展常規(guī)組織能力的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于較長時(shí)間脫離集體生活，復(fù)學(xué)后孩子原本已建立的規(guī)范行為出現(xiàn)了反彈，需要重塑，托班、小班表現(xiàn)尤為明顯。這一方面需要教師做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備（如知道孩子這樣的行為表現(xiàn)是正常的，不用著急）和知識(shí)能力的準(zhǔn)備（如查閱行為管理、班級(jí)常規(guī)建設(shè)的書籍和文獻(xiàn)），另一方面也需要園所層面對(duì)教師常規(guī)組織賦能，如開展相關(guān)教研、專題培訓(xùn)。通過提前了解、積極應(yīng)對(duì)、教師支持等通道，做好復(fù)學(xué)后常規(guī)重建的準(zhǔn)備工作，避免常規(guī)管理中教師失范行為的出現(xiàn)。

作者：馬波 余祥

來源：中國教育報(bào)